-
سه شنبه ۱۴۰۲/۰۵/۱۷
-
5:9
مدیریت کیفیت، بهبود پروسهها و عملکرد سازمان و ارائه محصولات و خدمات با کیفیت برای مشتریان است. امروزه، بازارها بسیار رقابتی شدهاند و اهمیت مدیریت کیفیت در جذب و نگهداشت مشتریان و ایجاد تفاوت رقابتی واضح برای سازمانها بیش از پیش احساس میشود. در این مقاله، به بررسی یک مثال سازمانی در قالب خدمات مشاوره مدیریت در زمینه مدیریت کیفیت خواهیم پرداخت.