برنامه ریزی:
برنامه ریزی یکی از اجزای اصلی مدیریت بحران است. برای تهیه یک برنامه ریزی مناسب برای مدیریت بحران، باید ابتدا به شناخت دقیقی از شرایط وضعیت بحران داشته باشیم. این شناخت می تواند با برگزاری تمرینات و شبیه سازی های شرایط بحرانی به دست آید. برنامه ریزی باید شامل برنامه هایی باشد که برای هر نوع بحران، از جمله بحران های طبیعی مانند زلزله، سیل و خشکسالی و بحران های انسانی مانند تروریسم و سرقت مسلحانه، مشخص شده باشد.

آمادگی:
بعد از برنامه ریزی، باید برای مقابله با بحران، آمادگی کافی داشته باشیم. برای این منظور، باید یک تیم بحرانی تشکیل شود که شامل افرادی با مهارت های لازم در زمینه های مختلف مانند امداد و نجات، پزشکی، حقوقی و ارتباطات باشد. این تیم باید قبل از وقوع بحران، آماده باشد و در صورت لزوم فوراً به عملیات اجرایی بپردازد.

عملکرد:
عملکرد در شرایط بحرانی بسیار حیاتی است. بنابراین، باید در این شرایط برای بررسی وضعیت و ارائه راه حل های مناسب، یک سیستم ارتباطی قوی و پویا راه اندازی شود. همچنین، باید توانایی انجام امور در شرایطی که تحت فشار هستیم، را داشته باشیم. برای این منظور، تیم بحرانی باید قبل از وقوع بحران، تمرینات و آموزش های لازم را انجام داده باشد و مهارت های لازم را در زمینه های مختلف بهبود کرده باشد.

همچنین، برای مدیریت بحران، باید به روزرسانی و تغییرات در برنامه ریزی و آمادگی انجام داد. با توجه به تغییرات در شرایط اجتماعی، اقتصادی و سیاسی، باید برنامه ریزی و آمادگی خود را بازنگری کرده و به روزرسانی کنیم. همچنین، باید در صورت وقوع بحران، به صورت سریع و مؤثر به عملکرد واکنش دهیم تا آسیب های احتمالی را کاهش دهیم و همچنین، پس از وقوع بحران، به مرحله بازیابی و بازگشت به شرایط عادی بپردازیم.

در نتیجه، مدیریت بحران به عنوان یکی از مهمترین و حیاتی ترین عناصر در محیط کسب و کار، باید با برنامه ریزی، آمادگی و عملکرد در شرایط آسیب پذیر، مورد توجه قرار گیرد. برای این منظور، باید تیم بحرانی متشکل از افرادی با مهارت های لازم تشکیل داده، برنامه ریزی دقیق و آمادگی کافی داشته و در صورت وقوع بحران، به صورت سریع و مؤثر به عملکرد واکنش داد.